TSplus Remote Support
Giải pháp tốt nhất thay thế cho TeamViewer để kiểm soát Máy tính từ xa và Chia sẻ Màn hình. Cung cấp Hỗ trợ từ xa Được giám sát hoặc Không giám sát ngay lập tức cho đội ngũ hoặc khách hàng của bạn ở bất kỳ đâu, vào bất kỳ lúc nào.
✔ Bắt đầu từ $8 /tháng
✔ macOS & Windows & Android
✔ Tại chỗ hoặc trên đám mây
Lợi ích
Tại sao TSplus Advanced Security?
Cung cấp Hỗ trợ từ xa
Hãy để các nhân viên hỗ trợ của bạn hỗ trợ, hỗ trợ và khắc phục sự cố mà khách hàng từ xa của bạn đang gặp phải.
Cung cấp Bảo trì không giám sát
Cung cấp bảo trì IT từ xa như cập nhật máy chủ hoặc thiết lập công cụ cho đồng nghiệp hoặc khách hàng của bạn.
Cung cấp đào tạo từ xa
Sử dụng chia sẻ phiên đa người dùng an toàn để đào tạo từ xa nhóm của bạn hoặc khách hàng.
Giảm chi phí IT
Tiết kiệm đáng kể so với các giải pháp thay thế, đồng thời hưởng 100% các tính năng cần thiết.
Tính năng chính
TÍNH NĂNG TRUY CẬP XA CỦA TSPLUS
Hỗ trợ từ xa
✓Chia sẻ màn hình
Các đại lý có thể kiểm soát màn hình, chuột và bàn phím của khách hàng từ xa. Người dùng cuối có thể cho phép đại lý kiểm soát chỉ trong một cú nhấp chuột. Ngay khi người dùng cuối cho phép kết nối, hộp chat xuất hiện và phiên hỗ trợ từ xa bắt đầu.
Liên hệ✓Hỗ trợ phiên Multi-agent
Một Đại lý có thể kiểm soát và khắc phục sự cố độc lập hoặc cộng tác: nhiều Đại lý có thể kết nối với cùng một máy tính từ xa.
Liên hệ✓Hộp trò chuyện
Cả đại diện và người dùng cuối đều có một hộp chat được tùy chỉnh. Hộp chat của đại diện chứa thông tin quan trọng và tất cả các chức năng tiêu chuẩn mà anh ấy sẽ cần để thực hiện phiên làm việc. Hộp chat cuối người dùng đơn giản hơn cho trải nghiệm người dùng lý tưởng. Nó chứa các chức năng chính như chia sẻ tệp.
Liên hệ✓Truyền tệp
Cả đại lý và người dùng cuối đều có thể tải lên và chia sẻ tệp với đối tác của họ.
Liên hệ✓Gửi lệnh
Các đại lý hỗ trợ có thể gửi lệnh bàn phím như ctrl+alt+del hoặc mở Task Manager trên máy tính từ xa.
Liên hệ✓Hỗ trợ đa màn hình
Các nhân viên hỗ trợ có quyền truy cập vào tất cả các màn hình trên máy tính từ xa sử dụng cấu hình đa màn hình.
Liên hệ✓Thông tin máy tính từ xa
Các đại lý có thể xem dữ liệu Hệ điều hành, Phần cứng và Tài khoản Người dùng từ Máy tính từ xa.
Liên hệ✓Bật/Tắt Đồng bộ Clipboard
Các nhân viên hỗ trợ có thể kích hoạt hoặc vô hiệu hóa chức năng bảng ghi copy-paste giữa nhân viên và máy tính cá nhân của người dùng cuối.
Liên hệ✓Chụp màn hình dễ dàng
Các nhân viên hỗ trợ có thể dễ dàng chụp màn hình chỉ trong một cú nhấp chuột trong suốt phiên làm việc.
Liên hệ
Remote Desktop và Phân Phối Ứng Dụng
Truy cập máy tính từ xa
Cung cấp người dùng từ xa và địa phương của bạn truy cập vào các ứng dụng Windows tập trung trên một máy tính để bàn từ xa đầy đủ. Nó cũng hỗ trợ các kết nối Remote Desktop (RDS) đồng thời bằng cách sử dụng HTML5 hoặc bất kỳ khách hàng tương thích RDP nào.
Xuất bản ứng dụng
Xuất bản ứng dụng và cho phép người dùng truy cập từ xa vào chúng như thể chúng được cài đặt trên máy tính của họ. Người dùng truy cập các ứng dụng từ xa từ menu khởi động có thể tùy chỉnh hoặc phím tắt trên màn hình desktop của họ.
Phân công ứng dụng
Sau khi bạn đã xuất bản một số ứng dụng, bạn có thể gán chúng cho một hoặc nhiều người dùng hoặc nhóm. Quản trị viên có thể gán các ứng dụng dựa trên Active Directory, tài khoản cục bộ, Azure hoặc AWS.
Phiên bản đa số
Kích hoạt từ 3 đến 50+ phiên kết nối đồng thời trên mỗi máy chủ, cho phép trang trại của bạn mở rộng lên đến hàng ngàn người dùng. Ứng dụng và chế độ kết nối có thể được tùy chỉnh cho mỗi người dùng hoặc nhóm.
Bảo vệ IP của Hacker
✓Chia sẻ màn hìnhKết nối được mã hóa từ đầu đến cuối
Remote Support sử dụng mã hóa TLS tiêu chuẩn ngành để giữ cho các phiên hỗ trợ từ xa của bạn an toàn.
Liên hệ✓Chia sẻ màn hình Quản lý Back-end
Các máy chủ Hỗ trợ từ xa của TSplus được quản lý bởi các chuyên gia của chúng tôi và được đặt tại khắp nơi trên thế giới để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Liên hệ✓Chia sẻ màn hình Một giải pháp SaaS đầy đủ
TSplus không chỉ quản lý tất cả các máy chủ kết nối, mà còn giữ cho các máy khách kết nối luôn được cập nhật tự động. Nếu một đại lý hoặc người dùng bắt đầu chương trình hỗ trợ từ xa với một phiên bản cũ, phần mềm sẽ tự động cập nhật và mở giao diện với tất cả các bản vá và tính năng mới nhất. Mỗi lần.
Liên hệ
Thêm các tính năng tuyệt vời
Khả năng tùy chỉnh không giới hạn
Tên Công Ty và Logo Của Bạn
Thêm thương hiệu của bạn vào phần kết nối Hỗ trợ từ xa để người dùng cuối thấy logo của bạn trong các phiên hỗ trợ từ xa.
Giá cả
Một kế hoạch phát triển cùng bạn.
Một cấu hình giá đơn giản và rõ ràng để phù hợp với ngân sách và nhu cầu của bạn.
Bạn thích tự lưu trữ?
TÍNH NĂNG CHÍNH
- Người dùng không giới hạn
- Thiết bị không giới hạn
- Truy cập và kiểm soát thiết bị từ xa
- Windows / macOS / iOS / Android
- Xem TB có các tính năng khác →
Thuế có thể áp dụng
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Có, chúng tôi cung cấp một phiên bản dùng thử miễn phí trong 14 ngày với đầy đủ tính năng. Bạn có thể
Có, bạn có thể kết nối đến/từ thiết bị macOS, để tải xuống TSplus Remote Support cho macOS.
Có, bạn có thể kết nối từ thiết bị Android, để tải phiên bản Android của Remote Support.
Có, bạn sẽ tìm thấy tất cả thông tin bạn cần trong chúng tôi cơ sở kiến thức , sản phẩm của chúng tôi hướng dẫn người dùng và các email hỗ trợ triển khai mà bạn sẽ nhận được. Phần mềm truy cập máy tính từ xa TSplus dễ triển khai, nhưng nếu bạn vẫn gặp khó khăn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ vui lòng giúp bạn.
Đây là một đăng ký, nó sẽ tự động gia hạn hàng năm. Bạn có thể hủy đăng ký của mình bất kỳ lúc nào, và bạn sẽ giữ quyền truy cập cho đến cuối kỳ thanh toán.
Bạn có thể nhận chứng chỉ của mình bằng cách hoàn thành Khóa học đào tạo Hỗ trợ từ xa trên Học viện TSplus.
Tất nhiên, chúng tôi sẽ rất vui lòng giúp đỡ..
Tất nhiên, chúng tôi hợp tác với hơn 5.000 đối tác kinh doanh trên toàn thế giới ở các vai trò khác nhau. Dịch vụ cho khách hàng của bạn bằng một trong các phần mềm truy cập máy tính từ xa của chúng tôi là hoàn toàn khả thi. Để làm điều đó, đơn giản liên hệ với đội ngũ bán hàng của chúng tôi Chúng tôi khuyến nghị rằng bạn tải về phiên bản dùng thử miễn phí để xác nhận rằng giải pháp của chúng tôi phù hợp với khách hàng của bạn.
Bắt đầu ngay? Bắt đầu thử nghiệm miễn phí của bạn ngay hôm nay.
Thử TSplus Hỗ trợ từ xa trong vòng 15 ngày. Tất cả các tính năng đều được bao gồm.
Dễ dàng thiết lập – Không cần thẻ tín dụng
4.8 trên 5
4.7 trên 5
4.9 trên 5
